0 引 言

企业资源计划Enterprise Resource Planning(ERP)课程是当前全国各高校企业管理类专业普遍开设的课程之一,它包括理论和实验两个部分,重在培养学生的理论知识学习和实验操作能力。但目前该课程面临着开设学时少、教学任务重、学生自学能力不足等问题,学生学习效果并不理想。而开放实验室具有时间开放、资源开放、对象开放、各类科技活动开放等优势^[1],如将其与自主学习教学模式两者有机融合,给学生以最大的自由空间开展自主学习,在突破ERP课程教学计划的限制、提高实验室各类资源的利用效率、推动课程高校实验类教学改革以及创新实践型本科人才培养等方面都有重要的意义^[2-5]。

1 ERP理论与开放实验课程教学目的分析

1.1 管理类大学生应具备信息化管理知识与技能分析

根据生产型企业对人才实际需求,企业管理类大学生应具备7类生产管理信息技术知识与技能,如图1中间部分。首先,学习ERP的知识与技能是建立在信息技术与管理、生产管理理论两类知识学习基础之上。这两类知识在ERP课程教学中有机融合,即该课程理论教学内容是对生产管理中的生产计划部分知识进行深入,并通过ERP软件将其展现出来;在软件操作方面,学生必须首先具备信息技术理论与软件操作技能基础,否则无法上机实验。其次,学生通过ERP课程学习,主要获取3个层次的能力,即软件操作技能、软件环境下的业务管理能力和管理决策能力,这3个层次对学生能力的要求逐步提高,从机械的动手转向对复杂数据的分析判断。

1.2 ERP课程教学及开发实验项目在企业管理本科课程体系中的定位

当前我校商学院在培养学生生产管理信息技术知识与技能方面共设置了4门课程和一个模拟比赛。ERP课程在整个课程体系中处于较高层次,对学生掌握相关知识与技能具有举足轻重的地位,如图1灰色框体部分。面对ERP课堂计划课时少、教学内容丰富、教学目标多样等多重矛盾,开放实验室项目的设置对课堂教学进行了有效补充,重点解决了课程学时不足等问题,使教师将有限的上课时间集中在理论教学和实验操作演示上,而学生可利用实验室开放时间结合自身情况开展课下操作练习环节,自主完成老师留下的各项实验任务。也可在此基础上通过兴趣引导鼓励学生参加企业决策模拟大赛,在协同对抗交互中获得开放的提炼能力、准确的预测能力与决断能力等各项决策能力。

1.3 开放实验室平台下ERP课程自主学习教学模式改革目的分析

与传统的接受学习方式不同,自主学习是以学生为学习的主体,学生独立地完成学习任务,旨在培养其分析问题和解决问题的能力^[6]。自主学习教学模式可在仅使用传统教学模式一半教学课时的情况下仍然取得较好的学习效果^[7]。而开放实验室平台下自主学习教学模式改革目的就是在教师指导下,借助开放实验室在时间、空间、设施等资源优势,根据学生个人情况开展自学、讨论、交流等方式,积极主动地进行学习。该模式下的ERP课程要求教师运用少量时间进行理论讲授和实验指导,鼓励大学生具备主动学习的态度,强调大学生获取生产计划理论知识和软件操作技能的过程,同时在这一个过程中大学生能够更好地掌握自主学习能力、培养自主学习习惯并形成正确的学习价值观。

2 授课学生基本情况调研

当前,国内在自主学习教学模式研究中已经开始采用问卷调查和数据分析等研究方法开展更加细致的定量研究^[8-9],更有效地监控教学质量。为了测量教学改革的可行性,笔者在教学改革方案设计前,针对商学院2012级物流管理专业和工商管理专业学生进行了个人学习背景以及学习态度的问卷调查,受调查对象共计118人。具体情况及分析如表1、2所示。

从表1中可以看出,当前学生信息知识和技术技能基础比较好。究其原因:①90.68%的学生购买了个人计算机,并且平时使用计算机的频率比较高;②大部分学生已拥有了国家计算机一二级资格证书,部分学生达到了更高水平,不少学生在初高中时就已经开始学习信息技术知识并参加国家计算机考试;③学生们还根据自己的爱好选择各类信息技术知识进行学习。这都为ERP教学的顺利开展奠定了良好的知识与技能基础,节省了教师在课堂上补充基础信息技术知识和训练动手操作的时间。但同时也要注意到少部分学生由于家庭经济实力或基础教育环境较差,接触信息技术知识和设备机会较少,他们在学习ERP知识时存在一定困难,在教学中要引起教师的重视。

从表2中可以看出,87.28%的学生认为包括ERP在内的信息技术知识学习很重要或较重要,并保持较高的学习兴趣;从在前期所学习的“生产与运作管理”课程考试成绩分布情况来看,大部分学生对生产管理基本知识掌握较好;而在对ERP知识及技能的学习态度调查中发现绝大部分学生认为ERP 对未来就业方面有很重要的帮助。总之,学生良好的学习态度和对生产管理知识的较好掌握为自主学习教学模式下ERP教学改革的开展提供了良好的前提和保障。但同时也要看到,一部分学生对信息技术知识和ERP知识学习的重视程度不足,原因在于:①他们没有认识到信息化正在给企业发展带来深层次变革;②他们的学习兴趣和未来就业选择方向不在生产型企业管理上。若强迫其学习意义不大,可考虑引导他们学习其他适合的专业选修课程。

3 ERP课程自主学习教学模式的设计

ERP课程自主学习教学模式的设计应充分考虑以下因素:①完成理论与实验两部分教学任务;②有效利用课上和课下开放实验室两个教学时间;③发挥老师与学生两个主体的主观能动性和积极性。基于以上因素,笔者对以下教学环节进行了具体设计。

3.1 教材选择—理论与实验教材并用,主辅教材并用

ERP课程教学包括理论与实验课程两个方面,目前结合两者统一编写的教材很少,需要教师认真选择适应不同教学内容的教材。在理论教学方面,笔者选用了两本教材,一本为课堂主讲教材,另一本为学生课下自学教材。课堂主讲教材选择要求与实验所反映的理论知识密切结合,因此笔者根据用友U8.72ERP软件的特点选择了陈延寿主编的《ERP教程》,该教程主要针对ERP基础知识和生产计划知识进行深入编写,可有效地帮助教师分析实验软件中的生产管理专业知识。而自学教材偏重于ERP信息技术、项目实施及案例方面的教材,笔者选择的是陆安生主编的《ERP原理与应用》。这样两个教材在教学内容上形成互补,学生也可以在课堂学习基础上自学向下延伸的ERP知识。

在实验教学方面,笔者针对ERP业务流程操作和决策模拟比赛两类实验课程选择不同的实验教材,一本与我校用友U8.72ERP软件相配套、张莉莉主编的《新编用友ERP生产管理系统实验教程(U8.72版)》,主要针对ERP业务流程操作实验;另一本与我校商道企业决策模拟软件相配套的、派金国际管理顾问公司编著的《商道》实验教材,主要针对ERP决策模拟实验。这两教材均可帮助学生课下进行自主学习相关实验。

3.2 教学流程设计

在教学流程设计上,力求充分利用课堂与开放实验室时间,用任务带动学生课下自学。自学任务的设计思路是:以理论单元考试带动学生自主研读专业教材,以实验报告编写带动学生自主完成实验操作,以举办ERP决策模拟大赛带动学生ERP决策能力提高等三个大环节,如图2所示。这一教学流程以32学时的课堂时间调动了166学时的课下自学时间,实现学生对专业知识和技能的自我构建。

3.3 授课形式设计

由于课上教学时间紧,任务重,教师必须强调课堂教学的效率,并将部分学习指导工作放在开放实验室期间进行。因此,无论是课上还是课下,教师都应扮演学生自学引导者的角色,而不是知识全面的讲解者。具体设计如下:

在课堂教学方面,理论教学以一本教材讲授为主,而对另一本选用的自学理论教材以指点引导阅读的方式开展。在每次上课开始时,教师首先解答学生前期自学发现的问题,然后再开始正式授课,授课过程要抓知识框架、重点和难点,其他知识略讲或留给学生课下自学。同时,在实验操作演示过程注意将理论贯穿其中,便于学生对知识的理解,促进学生对理论知识的消化。

在课下指导方面,教师定期到开放实验室指点学生自学,一方面要求学生通过实际操作来巩固和提高实验技能^[10-12],帮助学生纠正实验中操作错误的环节,发现较为集中的错误环节,分析课堂实验演示教学的不足;另一方面解决部分学生自学理论知识的问题,因为开放实验室时间较长,能够更详细地解答相关提问。

在组织决策模拟比赛方面,教师要依托学院学生科技协会成员设计组织程序、发动各专业学生积极参与,并对比赛过程进行控制管理。同时,积极鼓励学生以老带新,让有经验学生担当培训师,推动学生自主学习和互助学习,建立教师与学生、学生与学生之间的“多元互动”机制^[13],并对比赛成绩较好的学生给予表彰,更好地激励学生自学的兴趣。

3.4 考核形式设计

ERP课程考核一方面要体现对学生整个学习过程状态的考核,这可通过个人的学习知识全面性和开放实验室到课率等方面展现出来;另一方面要体现对学生学习能力的全面考核,即对理论知识基本认知能力、软件操作能力、案例分析能力、模拟决策能力等全方位的考核。此外还要兼顾公平性、真实性,确保学生在自学中不偷懒、不作弊。因此,构建一套“多段式、多方位”实验教学考核方式^[14]显得十分必要。具体考核形式设计如下:

在理论考核形式上,设定3个单元卷面考试,分别对学生不同阶段的学习进行考核,考试内容不局限于课堂所使用教材,还包括课下自学知识的考核,从而保证了每个单元考试内容的集合性和完整性。题型涉及名词解释、填空、选择、案例分析、计算题等多种类型,满足对学生学习能力全面考核的需要。

在实验考核形式上,要求学生在注册工业企业账套时,用自己的姓名和学号注册企业名称和操作员信息,并在电子实验报告编制中对实验过程中重要步骤的软件界面进行截图,截图时要求把屏幕上的注册公司名称和操作人员姓名同时剪切下来,以此证明电子实验报告是学生本人编写。同时,在电子实验报告的评判标准中,将电子报告的格式规范性、截图及相关说明文字记录的详细度等都纳入其中,设定相应的扣分标准。而在ERP决策模拟大赛实验中,学生需参加校赛、大区赛、全国半决赛和全国决赛,比赛全过程对其到课率进行点名,各比赛阶段都有自己的成绩,从而确保了学生成绩的真实性。

在各环节的考核分值比例分配上,3次理论单元考试占全成绩的75%,每次单元考试成绩各占 25%;实验报告成绩总成绩占25%。ERP模拟大赛成绩作为学生课外兴趣学习,属于自愿学习的内容,故不计入考试成绩。

4 教学改革效果评价

笔者在教学全过程完成后,针对学生对自主学习教学模式下ERP课程理论、实验的教学效果和考核环节开展问卷调查,如表3所示。

在理论教学方面,96.61%的学生对老师重点讲知识框架、重点和难点,而略讲其他内容或留课下自学的授课方式表示可以接受,97.46%的学生认为课下自学可以弥补老师上课略讲的知识。但是由于学生原有专业理论知识水平的差异,以及对课堂知识的消化能力、课下自学能力和付出时间精力等不同,造成他们对理论教学形式的感知和对知识掌握程度也有所区别。只有自学能力强且善于听课、抓住重点的学生才会在自主学习模式下获得良好的教学效果。但这部分学生是少数,大部分学生是分布在听课效果较好和基本可以接受的状态,理论知识处于较好掌握和基本掌握的情况,这说明大部分学生在这一教学模式下自主学习能力还有待提高。当然有少部分学生对新授课形式和自学形式没法接受,反映出他们自学能力相对较差。

在实验教学方面,94.06%的学生认为改革后实验教学形式中的教学思路、实验知识与操作的难、重点表达程度是可以接受的。同时,81.36%的学生能够借助开放实验室开展课下练习的方式掌握软件操作技能。但77.96%的学生通过软件操作理解相关理论知识的能力不足,很多知识不仅需要老师在理论授课时解释,同时仍需要在实验操作中加以渗透。此外还有18.64%的学生软件操作能力不强,动手能力存在差距,这些学生应成为实验教学关注的重点。

在考核形式评价方面,学生对理论考试采用“分单元考试”或“一卷考试”是否对自学过程有所帮助的问题上,76.27%的学生倾向于“分单元考试”的方式,认为这种方式有效带动了他们自学的积极性,削减了学习中的惰性;13.56%的学生认为两者效果一样;而10.17%的学生由于在外兼职工作、准备报考研究生、自身对本专业学习缺乏兴趣等原因认为“一卷考试”更加简单快捷,这反映出大三学生学习生活多元化对自主学习教学模式的推行具有冲击性,也说明在大三年级培养学生自主学习的习惯为时已晚,应考虑更早的时间开展。

在总体评价方面,69.50%的学生接受自学为主的授课方式,其中50.00%的学生十分认可该模式教学并愿意在其他专业实验课程选择该模式学习。但与此同时,30.50%的学生更加习惯于传统的以老师讲授为主的方式,这反映出了他们对从小到大长期形成的被动学习习惯存在依赖,对通过自主学习途径获取专业知识和技能的主观愿望不足,这无疑会在学生走向社会后影响个人能力的成长。

此外,在ERP决策模拟比赛方面,我校企业管理类学生利用学校开放实验室积极组织学生参加各类ERP大赛,并在2008-2016年“创新创业全国管理决策模拟大赛”“用友杯沙盘经营模拟大赛”“金蝶杯大学生创业及沙盘大赛”等赛事上多次获得全国一、二、三等奖,实现“以赛促教、以赛促学、以赛促改、以赛促建”^[15]的良好发展模式,极大的带动了学生自主学习能力的培养。

5 结 语

根据本次教学改革的经历和所开展的问卷调查结果分析,可以总结为以下成绩与不足:

(1) 开放实验室为ERP课程教学改革提供了充足的课下时间资源、空间资源和设施资源等,可供教师进行统筹规划,在教师开展教学改革、提升学生自主学习能力方面提供可靠的保障。

(2) 开展自主学习教学模式推动了学生自学能力的提高,发挥了学生自身的主观能动性。但由于学生在自主学习能力方面存在差异,部分学生仍然喜欢以教师讲授为主的传统教学模式,所以这一模式不能完全满足所有学生的学习需求。

(3) “多单元考试”“电子实验报告”等考核方式在带动学生自主学习方面起到了较好的督促作用,使学生在课下坚持自学。但不可否认,少数学生对此存在抵触情绪,因此在未来的教改中如何丰富考核方式,转被迫考核为兴趣考核成为研究的难点。

(4) 大学生自主学习习惯的培养不是一门课程教学改革能解决的问题,特别是ERP课程设置在大三开课,学生面临报考研究生、兼职工作、学习惰性等多种因素的影响,学习习惯的扭转阻力很大。因此,自主学习习惯最好从大一实验类课程改革开始逐步培养。

The authors have declared that no competing interests exist.

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参考文献

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