机械设计与研究 ›› 2008, Vol. 24 ›› Issue (04): 10-12+22.doi: 10.13952/j.cnki.jofmdr.a2072
李朝玲;高齐圣;
摘要： 顾客需求与工程特性关联关系的确定是QFD的难点与重点。客观方法是利用质量屋中技术评估矩阵与竞争性评估矩阵确定关联关系,但获得大量数据是很困难的。针对这一问题,本文将灰色关联度引入QFD,以各项工程特性作为比较数列,各项顾客需求作为参考数列,看成灰色系统,利用灰色关联度分析确定顾客需求与工程特性的关联矩阵。实例表明,该法简便易行,能够利用少量数据确定QFD中关联关系。
