在日常生活中,言语冒犯行为时有发生。对于听话人而言,采取什么样的回应策略对会话进程的后续发展、交际主体双方的关系走向起着至关重要的作用。本文在"面子威胁论"的基础上,探讨了针对冒犯性话语的一种策略性回应方式——"缓和性冲突回应",即听话人在特殊语境因素的制约下,尽量避免"直接的冲突回应",通过使用反语、双关、隐喻等修辞手段以及刻意曲解、称呼语的变异使用等语用手段间接地回击冒犯者,以表示反对、不赞同等。"缓和性冲突回应"具有礼貌、含蓄、非对撞性、顺应性等语用特征,具有顾全交际双方面子、维护人际关系和谐等积极的人际语用功能。