内科理论与实践 ›› 2024, Vol. 19 ›› Issue (01): 63-67.doi: 10.16138/j.1673-6087.2024.01.11
收稿日期:
2023-06-05
出版日期:
2024-02-29
发布日期:
2024-04-28
通讯作者:
包璇
E-mail:bx22354@rjh.com.cn
DENG Xueqin, CHEN Yu, CHEN Shuaijun, BAO Xuan()
Received:
2023-06-05
Online:
2024-02-29
Published:
2024-04-28
Contact:
BAO Xuan
E-mail:bx22354@rjh.com.cn
摘要:
目的: 探讨PDCA循环管理结合情景模拟的培训模式对提高门诊突发事件急救质量的效果。方法: 将2021年1月至2022年12月上海交通大学医学院附属瑞金医院北部院区门诊护士经筛选后共38名作为研究对象,其中男性1名,女性37名,平均年龄(29.89±5.62)岁。此外选取同一时期门诊突发急救事件共71例患者作为研究对象,进行回顾性分析。2022年1月前采用常规模式下的急救培训设为实施前,2022年1月后采用PDCA结合情景模拟模式(新模式)下的急救培训设为实施后,比较实施前后门诊护士急救能力(理论考试、基本操作考试、综合急救能力考试)、急救病例中的急救表现(启动时间、转运时间、急救成功率、纠纷及投诉率、满意度评分)以及自我效能感(一般自我效能量表评分)。结果: 经过不同模式培训后,实施后护士急救能力中的理论考试[(89.19±6.50)分比 (85.11±6.84)分]、综合急救能力考试[(87.76±6.10)分比(84.38±5.19)分]及基本操作各项技能考试成绩均优于实施前(均P<0.001);在真实急救病例中,实施后启动时间[(4.89±1.24) min比(5.56±1.19) min]、转运时间[(9.36±1.05) min比(10.24±1.26) min]、纠纷及投诉率(2.8%比17.1%)及满意度评分[(87.14±9.68)分比(81.63±11.18)分]也显著优于实施前(均P<0.05);实施后护士一般自我效能量表总评分也较实施前明显提高[(2.53±0.24)分比(2.31±0.22)分,P<0.05]。结论: 采用PDCA循环管理结合情景模拟模式下的急救培训可有效提升门诊护士的急救能力和自我效能感,减少其紧张焦虑情绪,并在真实突发事件中提高急救质量,急救表现更好。
中图分类号:
邓雪芹, 陈瑜, 陈帅军, 包璇. PDCA结合情景模拟的培训模式对提高门诊急救质量的研究[J]. 内科理论与实践, 2024, 19(01): 63-67.
DENG Xueqin, CHEN Yu, CHEN Shuaijun, BAO Xuan. A study of training mode of PDCA circulation management combined with scenario-based simulation on improving first-aid quality in outpatient[J]. Journal of Internal Medicine Concepts & Practice, 2024, 19(01): 63-67.
表1
2组急救病例信息和急救表现比较[$\bar{x}±s$/n(%)]
急救病例信息 | 实施前 (n=35) | 实施后 (n=36) | χ2/t | P |
---|---|---|---|---|
性别[n(%)] | ||||
男性 | 16(45.71) | 18(50.00) | 0.131 | 0.718 |
女性 | 19(54.29) | 18(50.00) | ||
年龄(岁) | 62.77±15.64 | 62.11±17.37 | 0.166 | 0.869 |
急救病因[n(%)] | ||||
心血管意外 | 11(31.43) | 14(38.89) | 0.496 | 0.920 |
脑血管意外 | 9(25.71) | 8(22.22) | ||
急腹症 | 6(17.14) | 5(13.89) | ||
其他a | 9(25.71) | 9(25.00) | ||
当日转归[n(%)] | ||||
离院 | 9(25.71) | 11(30.56) | 0.494b | 0.960 |
急诊留观 | 8(22.86) | 9(25.00) | ||
转入专科病房 | 5(14.29) | 4(11.11) | ||
转入重症病房 | 13(37.14) | 12(33.33) | ||
急救表现及结果 | ||||
启动时间(min) | 5.56±1.19 | 4.89±1.24 | 2.318 | 0.023 |
转运时间(min) | 10.24±1.26 | 9.36±1.05 | 3.179 | 0.002 |
急救成功率[n(%)] | 32(91.43) | 35(97.22) | 0.296 | 0.587 |
纠纷及投诉率[n(%)] | 6(17.14) | 1(2.8) | 4.121 | 0.042 |
满意度评分(分) | 81.63±11.18 | 87.14±9.68 | 2.301 | 0.024 |
表2
2组急救能力比较($\bar{x}±s$,分)
考试项目 | 实施前 (n=38) | 实施后 (n=38) | t | P |
---|---|---|---|---|
理论考试 | 85.11±6.84 | 89.19±6.50 | 6.332 | <0.001 |
基本操作考试 | ||||
面罩吸氧 | 84.77±6.90 | 88.73±6.05 | 5.686 | <0.001 |
AED除颤 | 79.82±6.62 | 84.53±6.38 | 7.135 | <0.001 |
心肺复苏 | 90.20±3.29 | 94.28±2.36 | 4.527 | <0.001 |
静脉输液 | 90.21±4.81 | 93.41±3.86 | 5.673 | <0.001 |
心电监护 | 87.50±4.47 | 91.52±4.40 | 5.211 | <0.001 |
综合急救能力考试 | 84.38±5.19 | 87.76±6.10 | 4.485 | <0.001 |
表3
2组培训后GSES评分比较($\bar{x}±s$,分)
问题 | 实施前(n=38) | 实施后(n=38) | t | P |
---|---|---|---|---|
如果我尽力去做的话,我总是能够解决问题的 | 2.63±0.79 | 2.95±0.57 | 3.141 | 0.003 |
即使别人反对我,我仍有办法取得我所要的 | 2.13±0.62 | 2.32±0.62 | 2.89 | 0.006 |
对我来说,坚持理想和达成目标是轻而易举的 | 1.87±0.58 | 2.08±0.54 | 2.458 | 0.019 |
我自信能有效地应付任何突如其来的事情 | 2.45±0.65 | 2.63±0.63 | 2.217 | 0.033 |
以我的才智,我定能应付意料之外的情况 | 2.13±0.66 | 2.34±0.63 | 2.458 | 0.019 |
如果我付出必要的努力,我一定能解决大多数难题 | 2.63±0.59 | 2.82±0.65 | 2.488 | 0.017 |
我能冷静面对困难,因为我可信赖自己处理问题的能力 | 2.39±0.59 | 2.60±0.55 | 2.737 | 0.009 |
面对1个难题时,我通常能找到几个解决办法 | 2.08±0.59 | 2.29±0.61 | 2.249 | 0.031 |
有麻烦的时候,我通常能想到一些应付的办法 | 2.71±0.52 | 2.87±0.53 | 2.229 | 0.032 |
无论什么事在我身上发生,我都能够应对自如 | 2.16±0.55 | 2.39±0.59 | 2.694 | 0.011 |
GSES总评分 | 2.31±0.22 | 2.53±0.24 | 7.343 | <0.001 |
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